Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Stand 07/2026
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen MamaBlüte, Inhaberin Verena Brecht, Neumühle 1, 74638 Waldenburg (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer:innen“) über die auf der Website angebotenen Coachings, Workshops, Gruppenkurse, Online-Angebote sowie sonstigen Dienstleistungen.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB.
(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Teilnehmer:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
2. Anbieterin
MamaBlüte
Einzelunternehmen / Freiberufliche Tätigkeit
Neumühle 1
74638 Waldenburg
E-Mail: info@mama-bluete.de
Telefon: 0157 56955041
Website: www.mama-bluete.de
3. Leistungsangebot
(1) MamaBlüte bietet insbesondere folgende Leistungen an:
Einzelcoachings
Workshops
Gruppenkurse
Online-Workshops
Online-Gruppenprogramme
Angebote zur Persönlichkeitsentwicklung
weitere auf der Website beschriebene Leistungen
(2) Die konkreten Inhalte, Ziele, Dauer, Termine und Preise der jeweiligen Angebote ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder dem individuellen Angebot.
(3) Die Leistungen können sowohl online (insbesondere über Zoom) als auch in Präsenz stattfinden.
(4) Ein Anspruch auf einen bestimmten Coachingerfolg oder ein bestimmtes persönliches Ergebnis besteht nicht.
(5) Coaching versteht sich als lösungs- und ressourcenorientierte Begleitung. Es ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnostik oder Behandlung.
(6) Personen, die sich aktuell in einer akuten psychischen Krise befinden oder unter einer behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankung leiden, werden gebeten, sich an entsprechend qualifizierte medizinische oder psychotherapeutische Fachpersonen zu wenden.
(7) Heilkundliche Leistungen nach dem Heilpraktikergesetz sind nicht Gegenstand dieser AGB. Für solche Leistungen gelten gesonderte Vertragsbedingungen.
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.
(2) Durch das Absenden einer Buchungsanfrage erklärt die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer das Interesse am jeweiligen Angebot.
(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn MamaBlüte die Buchungsanfrage ausdrücklich per E-Mail bestätigt.
(4) Voraussetzung für die verbindliche Buchung ist die Verfügbarkeit freier Plätze.
(5) Nach Zugang der Buchungsbestätigung erhält die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer eine Rechnung über die vereinbarte Anzahlung oder die fällige Gesamtrechnung.
(6) Der Restbetrag wird vor Beginn des Coachings, Workshops oder Gruppenkurses entsprechend der ausgestellten Rechnung fällig.
(7) MamaBlüte behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesenen Preise.
(2) Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise in Euro, inklusive der derzeitig gültigen Umsatzsteuer.
(3) Nach Vertragsschluss erhält die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer eine Rechnung über die vereinbarte Anzahlung. Erst nach fristgerechtem Eingang der Anzahlung oder Zahlung der Gesamtrechnung ist der gebuchte Platz verbindlich reserviert.
(4) Der verbleibende Restbetrag ist spätestens bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitstermin, in der Regel vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung oder des Coachings, ohne Abzug zu zahlen, spätestens 10 Tage vor Beginn des jeweiligen Kurses oder Coachings.
(5) Gerät die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist MamaBlüte berechtigt, die Teilnahme bis zum vollständigen Zahlungsausgleich zu verweigern. Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
(6) Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder über die jeweils auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
(7) Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung von Zahlungen ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.
6. Durchführung der Angebote
(1) Coachings, Workshops und Gruppenkurse werden entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung online oder in Präsenz durchgeführt.
(2) Die Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Angeboten sicherzustellen. Hierzu gehören insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein internetfähiges Endgerät, Kamera, Mikrofon sowie der Zugang zur verwendeten Videokonferenzplattform.
(3) MamaBlüte übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen.
(4) Sollte die Durchführung eines Kurses oder Coachings aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Krankheit der Anbieterin oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht möglich sein, ist MamaBlüte berechtigt, Termine zu verschieben oder einen angemessenen Ersatztermin anzubieten.
(5) Kann ein Ersatztermin nicht angeboten werden, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren für den ausgefallenen Termin erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
(6) MamaBlüte behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet oder – nach Wahl der Teilnehmer:innen – auf einen Ersatztermin angerechnet.
7. Stornierung, Umbuchung und Ausfallhonorar
(1) Eine Stornierung bedarf der Textform (per E-Mail).
(2) Maßgeblich für die Berechnung der Fristen ist der Eingang der Stornierung bei MamaBlüte.
(3) Bei einer Stornierung gelten folgende Regelungen:
Bei BlüteZeit entstehen Stornogebühren in Höhe von 20% der Kursgebühr. Bei Rücktritt von weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn wird die gesamte Kursgebühr fällig. Wenn ein Ersatzteilnehmer benannt wird, berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 200,- €. Für Umbuchungen in einen anderen, gleichwertigen Kurs berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 200,- €. Umbuchungen bei weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn sind nicht möglich.
Bei BlütenImpuls und MamaKreis ist eine Erstattung der Kursgebühren nicht möglich.
(4) MamaBlüte ist berechtigt, bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen das vereinbarte Ausfallhonorar entsprechend Absatz 3 zu berechnen.
(5) Bei mehrtägigen Programmen, Kursreihen oder Gruppenprogrammen ist eine anteilige Rückerstattung für nicht wahrgenommene Termine grundsätzlich ausgeschlossen, sofern MamaBlüte die Leistung ordnungsgemäß angeboten hat.
(6) Im Falle höherer Gewalt oder Schließung des Veranstaltungsortes durch von uns nicht unmittelbar verursachte Gründe werden wir zeitnah Ersatztermine anbieten. Ansprüche auf Schadenersatz, Rückzahlung der Teilnehmergebühr oder Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten oder Ausfallkosten anderer Art wie Arbeitsausfall der Teilnehmenden sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
8. Mitwirkungspflichten der Teilnehmer:innen
(1) Coaching und Persönlichkeitsentwicklung setzen die aktive Mitwirkung der Teilnehmer:innen voraus.
(2) Die Teilnehmer:innen verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, vereinbarte Termine einzuhalten und respektvoll mit anderen Teilnehmer:innen sowie der Anbieterin umzugehen.
(3) Die Umsetzung der im Coaching oder in den Veranstaltungen erarbeiteten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.
(4) Die Teilnehmer:innen entscheiden jederzeit selbst über Art und Umfang ihrer persönlichen Offenheit innerhalb von Gruppenangeboten.
(5) Erscheint eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer erheblich verspätet zu einem Termin, besteht kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Coachingzeit oder auf einen Ersatztermin.
9. Coachingverständnis und Eigenverantwortung
(1) Die Angebote von MamaBlüte dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion sowie der Förderung individueller Ressourcen und Kompetenzen.
(2) Coaching versteht sich als prozessorientierte Begleitung. Ein bestimmter persönlicher, beruflicher oder gesundheitlicher Erfolg kann nicht zugesichert oder garantiert werden.
(3) Die Teilnehmer:innen tragen die Verantwortung für ihre Entscheidungen sowie für die Umsetzung der im Coaching oder in den Veranstaltungen erarbeiteten Inhalte selbst.
(4) Jede Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
(5) Die Teilnehmer:innen verpflichten sich, die persönlichen Grenzen anderer Teilnehmender zu respektieren und zu einem wertschätzenden Miteinander beizutragen.
10. Workshops und Gruppenkurse
(1) Workshops und Gruppenkurse leben vom gegenseitigen Vertrauen sowie vom respektvollen Austausch aller Beteiligten.
(2) Alle Teilnehmer:innen verpflichten sich, persönliche Informationen anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln und nicht ohne deren ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiterzugeben.
(3) MamaBlüte kann Teilnehmer:innen von einer Veranstaltung ausschließen, wenn deren Verhalten den Ablauf erheblich stört oder andere Teilnehmende beleidigt, bedroht oder diskriminiert. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren. Dies gilt auch bei Abwerbung von Teilnehmern, Fremdproduktverkauf und Ähnlichem. Die Kursgebühr wird in diesen Fällen nicht erstattet. Weitere Schadensersatzansprüche behalten wir uns vor.
(4) Ein Anspruch auf Nachholung versäumter Termine besteht grundsätzlich nicht.
(5) Die Anbieterin behält sich angemessene Änderungen des Ablaufs oder des zeitlichen Programms vor, sofern dadurch der Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird.
11. Online-Angebote
(1) Online-Angebote werden grundsätzlich über die Videokonferenzplattform Zoom oder eine vergleichbare Plattform durchgeführt.
(2) Die Zugangsdaten werden den Teilnehmer:innen rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn übermittelt.
(3) Die Zugangsdaten sind ausschließlich für die angemeldete Person bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(4) Bild-, Ton- oder Bildschirmaufzeichnungen der Veranstaltungen sind ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von MamaBlüte unzulässig.
(5) Sofern Gruppenveranstaltungen online stattfinden, verpflichten sich alle Teilnehmer:innen zu einem respektvollen und störungsfreien Umgang miteinander.
(6) MamaBlüte empfiehlt die Teilnahme an Online-Angeboten in einer ruhigen Umgebung, um eine konzentrierte und geschützte Atmosphäre zu ermöglichen.
12. Arbeitsunterlagen und Urheberrecht
(1) Sämtliche im Rahmen der Angebote bereitgestellten Unterlagen, insbesondere Workbooks, Arbeitsblätter, Präsentationen, Videos, Audiodateien, Übungen und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Unterlagen werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die Teilnehmer:innen bereitgestellt.
(3) Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung der Unterlagen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MamaBlüte nicht gestattet.
(4) Das gilt auch für auszugsweise Vervielfältigungen oder digitale Weiterleitungen.
(5) Urheberrechte und sonstige Schutzrechte verbleiben uneingeschränkt bei MamaBlüte.
13. Haftung
(1) MamaBlüte haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet MamaBlüte nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen.
14. Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) MamaBlüte behandelt persönliche Informationen der Teilnehmer:innen vertraulich.
(2) Sämtliche personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
(3) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.
(4) Soweit im Rahmen von Gruppenangeboten persönliche Erfahrungen ausgetauscht werden, verpflichten sich alle Teilnehmer:innen, diese vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
(5) Eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zur Auskunftserteilung bleibt hiervon unberührt.
15. Kommunikation
(1) Die Kommunikation zwischen MamaBlüte und den Teilnehmer:innen erfolgt in der Regel per E-Mail.
(2) Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, bei der Buchung eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und Änderungen ihrer Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen.
(3) Erklärungen und Mitteilungen gelten als zugegangen, sobald sie an die zuletzt mitgeteilte E-Mail-Adresse versendet wurden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
16. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(1) MamaBlüte behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Verträge zu ändern, soweit hierfür ein berechtigtes Interesse besteht und die Änderungen die Teilnehmer:innen nicht unangemessen benachteiligen.
(2) Für bereits geschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.
17. Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt mit Anerkennung dieser AGB. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Widerruf ist zu richten an:
Verena Brecht
Neumühle 1
74638 Waldenburg
18. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(3) Erfüllungsort ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von MamaBlüte.